La semaine dernière, nous avons reçu une question d'un de nos lecteurs sur ce que c'est que de télétravailler depuis le Costa Rica. L'auteur de la question veut savoir ce que c'est que d'avoir un lieu de travail au milieu de la forêt tropicale, des rivières, des volcans, de la mer, des plages, des vagues, du soleil et de la nourriture saine et biologique, et à quel point il est facile de gérer une entreprise depuis la jungle. Alors, creusons et passons en revue ce sujet de plus en plus populaire.

Qui veut télétravailler depuis le Costa Rica ?

Plus de 50 000 expatriés nord-américains et une multitude croissante d'Européens vivent au Costa Rica, des surfeurs aux écologistes, en passant par les jeunes familles et les retraités. Beaucoup d'autres aimeraient aussi vivre ici, mais ils ont l'impression de ne pas en être encore capables parce qu'ils doivent encore travailler. Il est vrai qu'il existe une législation du travail stricte au Costa Rica, ce qui rend difficile de trouver un bon poste bien rémunéré en tant qu'expatrié. Les étrangers doivent être parrainés par un employeur pour obtenir un visa de travail et prouver qu'ils occupent un poste qui ne peut être pourvu sur place. Toutefois, ne vous laissez pas décourager par cette obligation, car il existe encore plusieurs voies qui vous permettront de gagner légalement un revenu au Costa Rica. 

Si vous avez des compétences dans un domaine qui vous permettrait de travailler en free-lance ou à distance, vous pourriez envisager de vivre au Costa Rica tout en faisant du télétravail pour un emploi basé à l'extérieur du pays. Les emplois les plus courants qui offrent ces possibilités sont le conseil en informatique, la conception de sites web, la rédaction/révision et la traduction. Tant que vous recevez votre chèque de paie à l'étranger, c'est un moyen tout à fait légal de gagner un revenu pour vous soutenir pendant que vous vivez au Costa Rica, et qui devient une réalité dans de plus en plus de domaines grâce aux mesures de distanciation sociale.

Le télétravail va-t-il devenir la nouvelle norme ?

Une grande partie de la main-d'œuvre mondiale, tant dans le secteur privé que dans le secteur public, est passée au travail à domicile, en pantalon de survêtement ou en maillot de bain si vous vivez sous les tropiques. En comparaison, il y a un an ou deux à peine, de nombreuses entreprises et agences semblaient coincées dans l'âge des ténèbres, refusant de faire confiance à la productivité des employés éloignés. Aujourd'hui, il y a des personnes travaillant dans l'informatique et la vente qui se réveillent et surfent, puis retournent au "bureau" pour préparer le petit déjeuner et commencer leur journée de travail.

Depuis que la pandémie COVID-19 a obligé à changer la façon dont les gens travaillent, le télétravail s'est avéré efficace pour de nombreuses entreprises, avec d'énormes économies sur les coûts immobiliers et administratifs par an. Au cours des deux derniers mois, les entreprises du monde entier ont fait des efforts considérables pour mettre les capacités de télétravail à la portée des travailleurs et des utilisateurs. Cela leur a permis de continuer à fonctionner, malgré la nécessité d'une distanciation sociale. Les entreprises prévoient déjà de maintenir leurs réseaux, ordinateurs portables et systèmes téléphoniques afin que des milliers d'employés puissent continuer à se connecter à distance, indépendamment de la prochaine pandémie ou du prochain blizzard.

Les entreprises proactives forment leurs chefs de personnel à la gestion d'équipes à distance. Elles se réunissent sur Zoom ou d'autres plateformes vidéo pour prendre des décisions et partager des idées. Selon l'Institut Brookings, "la pandémie COVID-19 est, entre autres, une expérience massive de télétravail. Jusqu'à la moitié des travailleurs américains travaillent actuellement à domicile, soit plus du double de la fraction qui travaillait à domicile (au moins occasionnellement) en 2017-18".

Les avantages du télétravail au Costa Rica

COVID-19 pourrait changer de façon permanente la façon dont beaucoup d'entre nous travaillent. À l'heure actuelle, faire passer le plus grand nombre possible de personnes au télétravail à domicile est une réponse nécessaire à une terrible crise. Dans le monde post-pandémique, il pourrait rester une pratique populaire qui, si elle est bien faite, peut améliorer la satisfaction au travail, augmenter la productivité, réduire les émissions et étendre le travail à des régions plus éloignées. Et c'est en fait l'éloignement des propriétés au Costa Rica qui a permis de maintenir la propagation du coronavirus à un niveau bas et lent.

Le télétravail depuis le Costa Rica est un excellent moyen de se sentir en vacances tout en étant productif. Cela crée un état d'esprit différent, plus axé sur la santé que sur la richesse. Le fait d'être entouré par la nature peut contribuer à annuler les effets de la distance sur le bien-être et l'évolution de la carrière qui peuvent découler du travail dans un environnement isolé. Ceux qui travaillent à distance depuis le Costa Rica trouvent qu'ils ont une perspective plus claire du fait d'être dans un environnement plus naturel, au sein d'une communauté solidaire et inclusive. Le fait de travailler dans les magnifiques forêts tropicales de montagne du Costa Ballena nous rappelle que le but du travail est de soutenir les bonnes choses de la vie.

De nouveaux éléments prouvent que les candidats à un emploi accordent une grande valeur aux avantages du télétravail, tels qu'une plus grande motivation à retourner au travail et un meilleur équilibre entre le travail et la famille. L'accès aux garderies et aux écoles est limité pendant la pandémie COVID-19, ce qui fait que beaucoup d'entre eux ont une double responsabilité en tant que parents et travailleurs. Mais les parents du Costa Rica qui travaillent à distance ont constaté que la vie dans notre environnement communautaire est meilleure pour leurs enfants que d'être confinés dans la ville. La région de Costa Ballena au Costa Rica est extrêmement sûre pour les enfants, avec de grands espaces où ils peuvent jouer et courir et de nombreux autres enfants avec lesquels ils peuvent interagir dans un environnement propre et vert. L'éducation des enfants se fait davantage au niveau communautaire, de nombreux parents se partageant les tâches de garde des enfants et de nombreux groupes et ressources existant au niveau local pour les familles.

La nécessité de disposer de connexions rapides pour le télétravail

Les limites technologiques ne sont plus un obstacle au télétravail au Costa Rica. Selon les estimations américaines, les trois quarts des adultes américains disposent désormais d'un service Internet haut débit à domicile. Mais même aux États-Unis, de nombreuses zones rurales ont été laissées à l'écart de la révolution du haut débit et environ 14 % des ménages des zones urbaines sont encore déconnectés numériquement.

Le Costa Rica a connu une augmentation rapide de la proportion de la population utilisant l'internet. En 2018, le taux de pénétration d'Internet a atteint plus de 74 %, soit une croissance de près de 37,6 % depuis 2010. Et la demande de services Internet a augmenté de 40 %, en raison de l'émergence de la Coronavirus. Pendant des années, au Costa Rica, l'Internet est resté sous le contrôle de la Instituto Costarricense de Electricidad (ICE). Mais avec l'adoption de l'accord de libre-échange centraméricain, le monopole de l'ICE a été supprimé et il y a maintenant plusieurs sociétés de câble et d'internet qui fournissent des connexions à haut débit et de qualité au Costa Rica.

Si la vitesse de l'internet vous préoccupe lorsque vous travaillez à domicile, vous pouvez être sûr qu'avec la montée des entreprises technologiques et des expatriés en âge de travailler qui s'installent au Costa Rica, il existe une demande croissante pour des options internet à haut débit et de qualité. Des réseaux de câbles à fibres optiques sont installés dans les communautés montagneuses d'Uvita et d'Ojochal, offrant des vitesses de 20 à 200 Mbps selon l'endroit où vous vous trouvez, avec une grande régularité. Le groupe costaricain ICE a commencé à offrir des vitesses allant jusqu'à 200mbps dans la plupart des localités d'Uvita et commencera bientôt à poser des câbles à Dominical et Ojochal. Et les réseaux IXP se sont déployés dans tout le pays, offrant une couverture rapide allant jusqu'à 10mbps à 70% des utilisateurs d'Internet au Costa Rica.

Pour l'alimentation de vos appareils, les propriétés du Costa Rica utilisent les mêmes prises électriques 120V 60Hz que celles que l'on trouve aux États-Unis et au Canada (acceptant les fiches à deux broches à connecteur plat ainsi que les fiches à trois broches comprenant un connecteur de terre). Certaines propriétés plus anciennes n'offrent que des prises à deux fiches ; cependant, les constructions plus récentes et rénovées sont généralement équipées de prises modernes à trois fiches (idéales pour les câbles d'ordinateurs portables).

Voyager pour affaires depuis le Costa Rica

Bien qu'il soit difficile de dire ce qu'il adviendra des voyages à destination et en provenance du Costa Rica dans un avenir proche, ce petit pays est rapidement devenu une plaque tournante pour de nombreuses nouvelles liaisons aériennes internationales directes. Le tourisme se développe depuis longtemps au Costa Rica, en partie grâce aux nouvelles initiatives du gouvernement visant à promouvoir la richesse des activités proposées. C'est l'une des capitales mondiales de la nature, avec des centaines d'espèces exotiques d'oiseaux et d'animaux sauvages qui continuent de susciter l'émerveillement dans le cœur des visiteurs. En raison de la croissance rapide du tourisme et des investissements mondiaux au Costa Rica, les voyages aériens à destination et en provenance du Costa Rica doivent être plus pratiques. La durée des voyages entre des dizaines de grandes plates-formes en Amérique du Nord et en Europe a été réduite au minimum, plusieurs compagnies aériennes atteignant leurs principales destinations urbaines en seulement 4 heures dans le sud des États-Unis et en 8 heures en Europe occidentale.

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