Dans la continuité de l'interview de la semaine dernière avec le constructeur du Costa Ballena, Jeff Steffe, cette semaine, nous examinons plus en détail les délais, les budgets, les matériaux et d'autres informations importantes sur la construction au Costa Rica.

Cliquez ici pour lire la première partie de cette interview qui donne un aperçu général de la construction au Costa Rica.

Pour en savoir plus sur les détails de la construction et de la rénovation à Costa Ballena, quel type de garantie offrez-vous en tant que constructeur sur vos projets ?

J'offre une garantie d'un an sur toutes mes constructions et la plupart des matériaux que j'utilise. La plupart du temps, le bois n'est pas garanti parce que c'est un produit naturel. Mes sous-traitants offrent généralement une garantie d'un an. Mais comme il s'agit d'une petite communauté et que nous devenons tous amis ici, il m'est très difficile de tirer un trait sur le sable après un an et de dire que je ne peux plus aider. S'il y a quelque chose qui est définitivement un défaut de l'installation ou du matériel avec lequel nous travaillons, je suis toujours prêt à honorer ma garantie un peu plus longtemps que le plan habituel d'un an. Et je pense que si je peux aider pour quelque chose qui n'est pas de ma faute ou de celle du sous-traitant mais qui peut être fait en toute bonne foi, je cherche toujours à aider. Je crois qu'un petit effort dans ce sens contribue énormément à l'harmonie dans la communauté des gens qui vivent ici.

Quel est le calendrier de paiement pour le montant payé d'avance et le montant payé tout au long du projet de construction ?

Les calendriers de paiement changent en fonction du type du projet. Pour les petits projets qui ne durent que quelques semaines, il y aura généralement un acompte de 50 %, ce qui correspond à peu près à ce qui est nécessaire pour se procurer les matériaux. Les 50 % restants seront dus à l'achèvement du projet et à l'approbation du client. Nous demandons le paiement final une fois que le site client a accepté d'être entièrement satisfait du résultat final. 

La construction de nouvelles maisons est un peu différente. Ces projets s'accompagnent de paiements de main-d'œuvre et d'achats de matériaux programmés. Nous achetons les matériaux par l'intermédiaire de quincailleries locales. Nos clients peuvent choisir d'ouvrir leur propre compte dans les quincailleries pour l'achat des matériaux nécessaires au projet. Ils paieront alors les matériaux tous les mois ou, selon la fréquence demandée par la quincaillerie, en fonction de l'importance de leur crédit. Les coûts de la main-d'œuvre doivent être payés par le client selon un calendrier qui coïncide avec les étapes de la construction. Cela peut signifier que chaque mois environ, il y aura un autre dépôt pour la main-d'œuvre.

Quel type de responsabilité offrez-vous à vos clients dans votre contrat ? Traitez-vous des délais, des fournitures de construction, des installations, de la qualité des matériaux ?

Pour être responsable devant mes clients, j'essaie de répondre à chacune des préoccupations que vous avez mentionnées. Nous aimons établir un calendrier au début de chaque projet pour répondre aux deux plus grandes questions que les clients se poseront, à savoir le coût et le calendrier. "Combien cela va-t-il coûter et combien de temps cela va-t-il prendre ?" 

Si nous pouvons trouver des documents dans le pays, les délais sont beaucoup plus faciles à respecter. Si le site client veut importer du matériel, nous pouvons lui donner notre meilleure estimation sur ce point. Nous avons trouvé des tendances dans les délais en fonction du pays d'où les matériaux sont importés. Mais ces derniers temps, tout cela a été mis en place avec un nombre limité d'envois et un manque de matériel dans le pays. 

Nous essayons vraiment de souligner que lors d'une construction ou de rénovations, il y a une limite à ce que nous pouvons faire avec ce que nous avons à faire. Nous aimons souligner les différences de qualité et la façon dont les différents matériaux affecteront un projet. Si quelqu'un souhaite avoir un avis sur une installation par rapport à une autre ou sur une surface de carrelage par rapport à une autre, je serai heureux de donner mon avis éclairé. Mais en fin de compte, c'est au propriétaire qu'il incombe de choisir et de définir ses souhaits et ses besoins. 

Le budget et les estimations de coûts sont suivis quotidiennement par projet. Nous fournissons des mises à jour hebdomadaires du budget et du calendrier pour les petits projets. Les projets plus importants ont tendance à s'étaler un peu en raison des conditions météorologiques ou de l'absence de matériaux. Mais souvent, nous pouvons vraiment faire pression et faire venir plus de personnes pour rattraper le temps perdu pendant la construction.

Couvrez-vous le coût de l'assurance pour la Caja et de l'INS pour les travailleurs ?

Par le biais de la gestion de la figure 8, je ne couvre pas le coût de l'assurance pour la Caja ou l'INS pour les travailleurs engagés par le sous-traitant. Ceux-ci sont fournis par les sous-traitants que j'engage. Ils sont tous assurés individuellement en tant qu'entreprise et ils doivent me fournir, en tant que sous-traitant, ainsi qu'au propriétaire, un document du fournisseur d'assurance qui montre qu'ils ont une assurance pour la Caja et l'INS. S'ils ne fournissent pas ces documents, nous ne leur permettons généralement pas de travailler sur des projets plus importants. Nous exigeons absolument ces documents lorsque nous engageons un sous-traitant pour un grand bâtiment. Les petites rénovations ou les petits bâtiments ne nécessitent pas toujours une couverture d'assurance. Cela dépend des besoins et du calendrier du projet.

Avez-vous votre propre équipe de travailleurs ou engagez-vous des travailleurs sous contrat en fonction des besoins du projet ?

Grâce à la gestion de la figure 8, je n'ai pas ma propre équipe de travailleurs. J'ai des sous-traitants que j'ai appris à bien connaître au fil de notre collaboration. Je comprends la qualité de leur travail et leurs spécialisations. J'essaie d'engager les mêmes sous-traitants autant que possible pour le type des projets pour lesquels je sais qu'ils excelleront. J'ai une bonne réputation auprès des sous-traitants que j'engage et cela maintient la qualité que j'attends et que je veux. 

Grâce au collectif 9 Degrees North, nous avons lentement commencé à embaucher notre propre équipe de travailleurs et à les payer directement. Cela dépend des besoins du projet. Beaucoup de projets ici sont spécialisés et j'aime engager des gens qui sont locaux, qui se spécialisent dans ce qui est nécessaire.

En tant que constructeur, demandez-vous les permis pour les mouvements de terre ou la construction ?

En tant que constructeur, j'aide les clients à demander des permis. Je travaille en étroite collaboration avec les architectes et les ingénieurs qui ont participé à la conception des projets et qui sont généralement ceux qui vont demander les permis. Mais je travaille main dans la main avec eux pour obtenir toutes les informations dont ils ont besoin et nous travaillons en tandem pour fournir ce service.

Où vous procurez-vous la plupart de vos documents ? Faites-vous des importations pour vos clients ?

Selon le type du projet, la plupart des matériaux que je me procure font partie intégrante de la construction et sont disponibles dans les quincailleries locales. Je m'approvisionne aussi beaucoup à San José et j'importe des États-Unis. Les clients qui veulent des matériaux importés les envoient souvent ici par leurs propres moyens, mais je donne beaucoup d'informations sur la meilleure façon de les expédier. Je fais moi-même quelques importations pour des clients mais, encore une fois, tout est spécifique à client et aux besoins spécifiques.

Combien votre entreprise demande-t-elle par mètre ou par pied carré pour la construction d'une maison de base par rapport à celle d'une maison de luxe ?

Ce que nous facturons au mètre carré ou au pied est une question chargée. Nous proposons de nombreux types de matériaux de construction différents par bâtiment. Nous pouvons faire de l'acier léger. Nous pouvons faire des blocs de béton. Nous pouvons faire de l'acier d'ingénierie, qui est un produit que nous importons des États-Unis et qui est un système d'ingénierie qui demande un peu plus de conception. Nous faisons aussi des constructions de luxe. Vous pourriez donc avoir un prix - en fonction de vos finitions - avec des appareils électroménagers et des armoires qui se situe probablement entre 650 dollars par mètre carré et jusqu'à 1800 dollars par mètre carré. Quel est votre style, quels sont vos goûts et quels sont vos besoins en matière de finitions de luxe - nous avons une gamme de prix très étendue qui conviendrait vraiment à n'importe quel budget dans la région.

Combien peut-on s'attendre à payer pour rénover une cuisine avec de nouveaux comptoirs et de nouvelles armoires ? 

La dernière cuisine que j'ai rénovée, nous avons tout fait, des comptoirs à la peinture, en passant par les éviers, les appareils électroménagers et les armoires. Le prix dépend totalement de la taille de votre espace et des finitions que vous choisissez - que vous souhaitiez opter pour le granit, le marbre ou le bois. Pour une cuisine typique, vous pouvez dépenser entre 12 000 et 13 000 dollars et plus, là encore tout dépend de la taille et du type des matériaux et des appareils que vous souhaitez.

Combien pour rénover une salle de bains ?

Pour la rénovation des salles de bain, encore une fois, la dernière que j'ai faite était d'environ 5000 $ et cela incluait la rénovation de toute une salle de bain. Nous avons installé un placard là où il n'y en avait pas, et une douche là où il y avait une baignoire. Là encore, tout dépend de la taille, de l'ameublement, des finitions et des matériaux et cela peut aller n'importe où et monter en flèche à partir de là.

Combien faut-il pour retailler une piscine ou une terrasse ?

La mise en valeur d'une piscine et d'une terrasse dépend véritablement du type du matériel que l'on souhaite. Un bon budget se situe autour de 30 à 40 dollars par mètre carré de carrelage et ce, juste pour acheter le matériel. Ensuite, vous avez, en fonction du type de rénovation, comme si nous devons enlever le carrelage et l'éliminer, le coût d'enlèvement et l'élimination de toute la main-d'œuvre et ensuite la main-d'œuvre pour installer le carrelage. Le prix dépend cependant largement du matériau.

Les services de menuiserie sont-ils payants ou sont-ils inclus dans un prix au mètre carré ?

Je ne facture pas séparément les services de menuiserie. Le service de menuiserie est un budget qui fait partie de mon prix au mètre carré sur une construction, à moins que le client ne veuille quelque chose de très étrange ou de très spécifique. Nous fournissons un budget moyen et, à partir de là, il semble convenir à la plupart des gens. De temps en temps, quelqu'un voudra un peu plus et à ce moment-là, nous discutons en quelque sorte de l'état du budget et au-delà, il sera payé séparément. Mais la menuiserie est généralement comprise dans le prix du mètre carré.

Facturez-vous séparément les fournitures et les accessoires de construction ou ceux-ci sont-ils inclus dans le prix au mètre carré ?

Selon le projet, les matériaux de construction peuvent être inclus dans le prix du mètre carré. La plupart du temps, sur les grandes constructions, je laisse les clients payer directement les matériaux. De cette façon, il n'y a pas de manipulation de notre côté. Nous gardons les prix plus bas. Nous nous battons pour obtenir des réductions pour les clients ou nous répercutons les réductions que nous recevons. Sur les petits projets, où nous devons simplement aller acheter les matériaux pour effectuer le travail, cela est toujours inclus dans le prix.

Vous vous êtes associé avec Pura Vida Solar Installations pour inclure des forfaits d'énergie solaire dans votre entreprise de construction de maisons. Que peut-on s'attendre à payer pour une installation solaire pour une maison de 3 chambres à coucher avec une consommation électrique moyenne ?

J'ai récemment conclu un partenariat avec Pura Vida Energy Systems en tant que fournisseur d'énergie solaire. Je fais cela depuis quelques années et c'est un investissement incroyable que quelqu'un peut faire dans sa maison. Une installation solaire de taille typique pour une maison de 3 chambres à coucher avec une consommation électrique moyenne coûtera entre 13 000 et 15 000 dollars. C'est pour un système raccordé au réseau sans batterie de secours. Le délai d'amortissement typique est d'environ 6 à 7 ans, en fonction de votre facture d'électricité actuelle et offre un retour sur investissement considérable - environ 20 % par an une fois que le système a été rentabilisé.

Qui, selon vous, bénéficierait le plus de l'ajout d'une installation solaire dans sa maison ?

Je recommande à tous ceux qui utilisent une quantité d'électricité raisonnable de profiter de l'énergie solaire. Si je dis cela, c'est parce que lorsque vous achetez un paquet solaire, vous vous assurez de bénéficier des tarifs actuels de l'ICE. Ces tarifs ne seront jamais plus bas qu'ils ne le sont actuellement. Vous commencerez à avoir un retour sur investissement sur votre achat d'énergie solaire immédiatement. Vous commencerez à voir vos factures diminuer et, au bout de 6 ou 7 ans, vous aurez remboursé l'ensemble du système. À ce moment-là, le retour sur investissement sera de 20 % par an. Rien d'autre que ce que vous pouvez faire pour votre maison ne vous fera gagner de l'argent plus rapidement que l'énergie solaire. 

Le fait que vous ayez une garantie de 30 ans essentiellement sur les panneaux et les onduleurs, vous n'avez jamais à vous soucier de rien. Vous vous réveillez tous les jours et dès que le soleil se met à briller, vous commencez à produire de l'électricité. Plus vous utilisez d'énergie pendant que le soleil brille, plus tout est gratuit. Vous utilisez l'énergie du soleil pour fournir de l'électricité à votre maison. Donc, je dirais à tous ceux qui utilisent une bonne quantité d'électricité que je propose des estimations gratuites et une analyse gratuite de l'ombre. À la fin de ma visite, je prends toutes les informations recueillies lors de mon analyse chez vous. Je les envoie ensuite à mes ingénieurs, qui mettront au point un système de dimensionnement adapté à votre maison et vous permettront d'obtenir une facture aussi proche que possible de zéro. Et tout cela est gratuit.

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